Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es olamireqen, con domicilio en Pl. Juan Merinas Cuestas, 1, 14720 Almodóvar del Río, Córdoba, España.

Puedes contactarnos por cualquier asunto relacionado con privacidad enviando un correo a contact@olamireqen.com o llamando al +34 629 50 58 06.

Qué Información Recogemos

Cuando utilizas olamireqen, recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña cifrada
• Información de empresa: nombre fiscal, CIF/NIF, dirección comercial, sector de actividad
• Datos financieros: información sobre ingresos y gastos que introduces en la plataforma, cuentas bancarias conectadas, historial de transacciones
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para procesar tu suscripción (procesados por proveedores externos certificados PCI-DSS)
• Documentos: facturas, recibos y otros archivos que subas voluntariamente

Información que recogemos automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, patrones de navegación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías similares: para mantener tu sesión activa y personalizar tu experiencia
• Registros de actividad: acciones realizadas en la plataforma, cambios en configuraciones, intentos de acceso

Cómo Utilizamos Tu Información

No vendemos tus datos a terceros. Nunca. Utilizamos tu información exclusivamente para ofrecerte y mejorar nuestros servicios:

Con Quién Compartimos Tus Datos

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio o cumplir con la ley. Trabajamos con estos tipos de terceros:

Proveedores de servicios esenciales

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la Unión Europea)
• Procesadores de pago certificados que cumplen con estándares PCI-DSS
• Proveedores de herramientas de análisis para mejorar la plataforma
• Servicios de correo electrónico para envío de notificaciones

Situaciones legales

Podríamos compartir tu información si nos lo requiere una autoridad judicial o administrativa competente, o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios.

Transferencias Internacionales de Datos

La mayoría de nuestros servidores y proveedores están ubicados dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que se cumplan las garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Guardamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recogida:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura e irreversible.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. El RGPD te otorga estos derechos, y nosotros los respetamos completamente:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún dato inexacto o incompleto, puedes pedirrnos que lo corrijamos. Muchos de estos datos puedes actualizarlos tú mismo desde tu panel de control.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo (como la conservación de facturas durante el plazo legal).

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o legalidad.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado de uso común, y tienes derecho a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, aunque esto no afectará a la licitud del tratamiento previo.

Seguridad de Tus Datos

Proteger tu información es nuestra prioridad. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando algoritmos de nivel bancario
• Autenticación de doble factor disponible para todas las cuentas
• Monitorización continua de accesos y detección de actividades sospechosas
• Copias de seguridad diarias cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas, no compartirlas con nadie, y cerrar sesión cuando uses dispositivos compartidos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías parecidas para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Te explicamos qué tipos usamos:

Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para que puedas navegar por la plataforma y usar sus funciones. Sin ellas, servicios básicos como el inicio de sesión no funcionarían. No necesitamos tu consentimiento para estas cookies.

Cookies de rendimiento

Recogen información sobre cómo usas la plataforma: qué páginas visitas más, si encuentras errores, cuánto tiempo pasas en cada sección. Nos ayudan a detectar problemas y mejorar la experiencia.

Cookies funcionales

Recuerdan tus preferencias (idioma, zona horaria, configuraciones personalizadas) para que no tengas que volver a indicarlas cada vez que entras.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la plataforma. Consulta la ayuda de tu navegador para gestionar las cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente información de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de "última actualización" que aparece al principio de este documento te indica cuándo se modificó por última vez.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Derecho a Reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener.